На данной странице мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы нашими клиентами.
Монтаж
Возможно ли использовать натяжные потолки в помещении с камином и газовой плитой?
Натяжные потолки можно устанавливать в любых помещениях. Некоторые переживают, что в помещении с газовой плитой полотно пожелтеет, но это не так. Цвет останется таким же чистым и ровным, как при покупке изделия.
Сколько сантиметров составляет потеря высоты относительно базового потолка?
Зависит от используемого крепежа: при невидимом стеновом багете min 3 см. Если Вы хотите установить встроенные светильники, потолок опустится на 4-12 см, в зависимости от типа светильника.
Какие светильники можно установить в натяжной потолок?
Любые: встроенные, подвесные (люстра), накладные (потолочные).
Кто осуществляет подключение светильников? Покупать их самим или есть у фирмы?
Мы делаем специальные стойки под встроенные светильники, термоизоляцию и разводку, а также подключаем светильники.
Перед монтажными работами: нужно ли выносить из помещения мебель? Будет ли пыль и мусор?
Мебель выносить не нужно, пыли и мусора почти не будет. После установки потолков необходимо провести лишь легкую влажную уборку.
Можно ли ставить потолки в больших помещениях, 70 м.кв., например? В помещениях, где есть арки, колонны и т. п.?
Без дополнительных конструкций можно ставить натяжной потолок в помещении площадью до 50 м.кв.
Можно ли устанавливать потолки, если зазор между потолком и мебелью 12 см?
Минимальное расстояние между потолком и мебелью должно быть 20 см. При таком зазоре нужно, чтобы до стены можно было дотянуться рукой.
Замер проводился другой фирмой, надо ли приглашать технологов Экос-Стиль?
Надо. Мы работаем только по своим замерам и расчётам, чтобы избежать ошибок.
Последовательность монтажа потолка при ремонте в квартире?
Установка натяжного потолка – это чистовая отделка помещения, поэтому мы рекомендуем устанавливать потолки в последнюю очередь.
Срок изготовления полотен?
Максимальный срок изготовления полотен определяется как 14-21 календарный день, с момента заключения договора, в зависимости от загрузки пр-ва.
Платный ли выезд специалиста (технолога, дизайнера)?
По Москве, в пределах МКАД – бесплатно. За пределы МКАД, по всей Московской области оплата 30 р/км от МКАД.
На каком полотне швы заметнее: на матовом или на глянцевом?
На глянцевом.
Можно ли заключить договор на месте?
Да, наши инженеры-технологи уполномочены заключать договоры с клиентами
Можно ли установить за натяжными потолками дополнительную звукоизоляцию на основной потолок?
Да, можно, но не нашими силами, пользуясь услугами др. фирм.
Нужно ли специально ровнять стены?
Лучше, если стены будут выровнены.
Сколько стоит демонтаж потолка?
Операция демонтаж-монтаж стоит от 2500 р. в зависимости от площади потолка, его сложности и удалённости объекта от Москвы.
Можно ли произвести замер и установку в выходные дни, вечером?
Да, по желанию заказчика наши специалисты производят работы в вечернее время и в выходные дни.
Что устанавливают раньше, потолок или шкаф купе? Где будет крепиться багет?
Лучше установить шкаф-купе, а затем потолок. Багет будет крепиться к базовому потолку.
Возможно ли крепление потолка к гипсокартону, пластику?
Мы можем крепить потолок к гипсокартону. В случае сомнений лучше получить консультацию инженера-технолога.
Как устанавливаются потолок, если в помещении есть трубы (отопительная или газовая)?
По ситуации. Учитывается размер и степень нагрева труб. На все вопросы может ответить наш инженер-технолог.
В чём разница между видимым и невидимым багетом?
Видимый металлический или пластиковый багет может применяться только при идеально ровных стенах, потому что он не позволяет скрывать неровности стен; невидимый багет может помочь в случае некоторых неровностей.
Много фирм предлагает потолки, чем Ваши лучше?
Компания Экос-Стиль на рынке с 1998 г. Наша репутация заработана потом и кровью, и мы ей дорожим. Работаем только по международным стандартам качества. Мы отвечаем за работу каждого нашего специалиста и тщательно подходим к вопросам отбора кадров и обучения сотрудников.
Эксплуатация
Правда ли, что натяжные потолки не страшны аллергикам?
Да, все полотна гипоаллергенны, не выделяют запахов и вредных веществ.
Можно ли с помощью натяжных потолков зонировать помещение?
Да, это часто делается. Наши дизайнеры предложат вам различные варианты зонирования, например: с помощью цвета, разделения на уровни разной высоты, комбинирования фактур.
Правда ли, что натяжные потолки выдерживают протечки?
Да, верно, качественные натяжные потолки, а именно такие мы представляем на российском рынке, выдерживают до 100 литров воды на м.кв., позволяя таким образом избежать порчи мебели, паркета, обоев и другого имущества. В случае протечки, необходимо вызвать мастера. Он снимет полотно, откачает воду и установит его на прежнее место в чистом и сухом виде.
Нужно ли платить за устранение протечки?
Да, выезд мастера на объект затопления платный.
Можно ли мыть натяжные потолки?
Если речь идет о ПВХ пленке, то да. Тканевые полотна лучше обрабатывать специальным средством для уборки.
Боятся ли потолки перепадов температуры?
Нет. От перемены температур с потолками ничего не случится, они не деформируются и не образуют конденсат.
Можно ли как-то повредить потолок (проткнуть, например)?
Натяжным потолкам страшны острые предметы. Если нечаянно Вы повредили потолок, закрепите порез скотчем во избежание дальнейшего разрыва и вызовите мастера.
Есть ли чувство дискомфорта в помещении (ведь это плёнка), запах?
Запах может быть в первые дни после установки при условии, что помещение не проветривается (запах даёт средство, которое наносят на полотно, чтобы оно не слёживалось при транспортировке). Само полотно запаха не имеет, при условии ,что материал действительно качественный, а не китайская подделка.
Будут ли потолки вибрировать (например, от музыкальных колонок, при наличии вытяжки в помещении)?
Да, будут, если мощность колонок высока, и они направлены в потолок. Заметно это только на глянце.
Можно ли проколоть потолок, если произойдёт протечка?
Нельзя ни в коем случае, полотно лопнет.
При натяжении может ли порваться потолок?
Маловероятно. Но даже если так, несёт ответственность фирма.
Сколько стоит ремонт потолка?
От 2500 руб. в зависимости от сложности, объёма и расстояния до объекта.
Каковы гарантии?
Гарантия на натяжной потолок составляет, при условии, что температура в помещении при эксплуатации будет не ниже 0 градусов и не выше 50 градусов-10 лет, на работы-1 год.
В случае дальнейшего ремонта, что делать с натяжными потолками? Снимать или можно ремонтировать не снимая потолок?
Если есть необходимость что-либо сделать на базовом потолке, полотно натяжного потолка, конечно, нужно демонтировать. В остальных случаях можно ремонтировать не снимая потолок.
Что будет с потолком, если отключат отопление?
Температура эксплуатации натяжных потолков находится в диапазоне от 0 до 50 градусов. В случае, если непродолжительное время температура в помещении будет около 0, с потолком ничего не случится, при возвращении температуры к норме он восстановит свои свойства.
